Intervention familiale en négligence: point de vue des praticiens sociaux
L’intervention auprès des familles négligentes pose plusieurs défis à la pratique en travail social. La négligence est une problématique multidimensionnelle mettant en présence des facteurs de risque individuels, familiaux, sociaux et environnementaux qui commandent par conséquent des interventions à plus d’un niveau. Or, les chercheurs et les praticiens sociaux ont porté peu d’attention à ces familles comme systèmes. La réponse du travail social a fait peu de place aux interventions pour développer leurs compétences familiales. Pourtant, ces familles présentent des dysfonctions familiales qui nuisent à la réalisation de leurs tâches de protection et de socialisation des enfants. Comment expliquer cette réalité? Qu’en pensent les travailleurs sociaux? L’objectif de cette communication est de rendre compte des résultats d’une recherche visant à mieux comprendre comment des praticiens sociaux décrivent ce qui caractérise le fonctionnement de familles fonctionnelles et en difficulté et quelle est l’attention accordée au système familial dans leur pratique, en adoptant une perspective écosystémique. Cette recherche qualitative a été réalisée auprès de praticiens sociaux (N = 24) travaillant en protection de la jeunesse auprès des familles négligentes et en première ligne auprès de familles à risque. Leurs propos ont été recueillis en entrevue face à face, à partir d’un guide semi-structuré, et sont l’objet d’une analyse de contenu avec le logiciel NVivo 2.0. La connaissance du point de vue des praticiens sociaux permet de dégager des repères pour une intervention en travail social davantage axée sur le fonctionnement des familles et le développement des compétences familiales, plutôt que de demeurer centrée sur les personnes. Elle permet aussi d’identifier divers facteurs qui favorisent ce type d’intervention ou qui y font obstacle. Les travailleurs sociaux pourront alors aider les familles à mieux répondre aux besoins de leurs enfants, plutôt que de s’attaquer uniquement aux conséquences et aux manifestations de négligence.